POLÍTICA DE CALIDAD

En Mallol Traductors Associats, SL ofrecemos servicios de traducción, corrección y transcripción. Trabajamos con la máxima seriedad y competencia para poder satisfacer cualquier necesidad de edición y traducción de textos que nuestros clientes nos presenten.

Desde nuestros inicios en 1979, nos ocupamos de los pedidos con profesionalidad y rigor, y los entregamos con puntualidad. Dando un paso adelante en el servicio a los nuestros clientes, hemos implantado un sistema de gestión de la calidad que nos facilitará cumplir en todo momento los requisitos de los clientes, así como los legales y reglamentarios.

Mediante el sistema de gestión de la calidad, de conformidad con la norma UNE-EN-ISO 9001:2015, pretendemos aumentar continuamente la calidad de nuestros servicios para conseguir la máxima satisfacción de los clientes y mejorarlos constantemente. Por eso, establecemos objetivos de calidad que son revisados periódicamente.

El sistema de gestión de calidad se describe en el manual de la calidad y en toda la documentación relacionada, y controlamos su eficacia por medio de auditorías internas, revisiones realizadas por la dirección y las encuestas a nuestros clientes. Además, implementamos mejoras cuando es conveniente.

El sistema de gestión de la calidad de Mallol Traductors Associats, SL, documentado en nuestro manual de calidad y en los procedimientos e instrucciones asociados, es de aplicación a todos los ámbitos de la empresa y las personas colaboradoras.